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awc万象城体育腾讯封杀Wetool私域流量时代要谢幕

发布时间:2020-06-14点击数: 78 作者:awc万象城体育

诸如“腾讯截胡Wetool”、“养肥Wetool再杀给企业微信让路”、“腾讯怎么总改不掉想吃独食的臭毛病”、“腾讯说封谁就封谁,还有底线吗?”这样的言论成为很多互联网社群运营、新媒体从业者事后的第一反应。

流量红利殆尽的当下,awc万象城体育私域流量兴起,挖掘老用户价值成为所有公司的共识,这也让运营们看到了脱身流量困局的新曙光,微信生态雨后春笋般涌现出众多微信插件工具与服务厂商。比如群脉、驿氪等用户运营平台;有赞、微盟等社交电商;虎赞、Wetool等社群裂变工具。

其中,Wetool因其实用性,一直是微信社群运营者、微商、淘宝客、教育培训机构等企业或用户最受喜爱的微信工具之一。尤其是在线教育行业,从新东方到学而思、从猿辅导到跟谁学、尚德教育都在使用Wetool管理社群。

“外行人可以简单理解为微信外挂,实际更像一款爬虫抓包工具。做开发的同学都知道用户不管是拉群、加好友、发消息、收消息都是一个网络请求,所以Wetool找到了PC端微信的网络请求接口,然后模拟这些接口发送请求。比方说自动通过好友请求、自动发送欢迎语、不限制数量群发消息、批量加好友、群管理、自动回复等等,非常方便进行人员管理和营销。”

然而,当Wetool帮助那些数量可观的裂变社群一点点擦掉好微信群与坏微信群的边界时;当商家用批量机器不断加人、拉群时;当商家通过朋友圈、群聊发券让大家不胜其烦时,就应该料到迟早有一天会被微信官方封杀。

“首先,虎赞做类似微信个人号功能时还没企业微信,那段时间涌现出很多第三方公司做工具类插件。但去年我们的产品被下架,官方就在向市场传达一个明确的信号:希望大家通过正规途径(企业微信)解决这种市场刚需。从我们产品下架到Wetool被封中间有一年过渡期,并非外界看到的突然封杀。

第三,从这件事也看到人性丑陋的一面,有同行蹭热度宣扬自己的个人号解决方案能绕过风险,实际上,行业里不管哪家想要和腾讯对抗技术,对抗规则都是痴人说梦。正视问题,不要制造压力、制造恐慌是创业者起码的素质。”

虎嗅作者林华(知识产权法博士)亦表示:“Wetool工具我没操作过,不过在几个群里看到有些人对Wetool的质疑,其中好友在不知情下被拉进陌生群的行为明显存在问题,第三方服务能存活的前提先要遵守微信的规则。”

网友Pablo在《小花花》公号分析就比较有代表性,其表示:“企业微信试错成本巨大,有第三方充当小白鼠何乐而不为。其次,可以借助重要会议进行掩盖,转移大众的关注点明哲保身。最后,Wetool对大家心智的占据远高于企业微信,通过对Wetool狠开一刀对其他分微信羹的企业敲山震虎,能借此放大企业微信品牌声量。”

在这个过程中,可能有一个灰度的窗口期让这些第三方工具有了生存的时间窗口,但这些产品表面看似提供便利性,实际上对整个生态破坏越来越明显,因为国内的创业环境是这样的,当一个市场突然起来就有一堆人削尖脑袋往里面挤,最后出来的产品良莠不齐,有一些甚至成为黑产的工具,那就会出现劣币驱逐良币的现象。”

“人即服务”一直是张小龙的理念,微信一直希望每个人用完即走,即便是运营这样的工种也能体验到微信的简洁之美。或许一开始,张小龙没有想到微信能衍生出如此巨大的商业化场景,但要求其一开始便建立起完备的规则有点过分苛责。

虎嗅采访一位产品经理对此事看法时,其亦表示:“规则总会有不严谨的地方,很多规则无法前置,因为发展和演化总会产生新的需求、用户场景和玩法。微信近几年的规则修改本身就有与时俱进的味道,Wetool严格意义算灰产工具,既没有到黑产要被打压的地步,本身服务也不那么正派。如今封杀也是因为其提供未经用户同意拉群,裂变海报刷屏此类触碰基本规则和原则的服务。”

一位资深从业者接受虎嗅采访时表示:“说实话,本身第三方们提供的服务背后的技术壁垒不高,因为第三方做个人号工具不过是个人号的能力增强,个人号一更新第三方服务商就要随着它的规则去更新。本质上第三方没有建立起护城河,只是说在时间窗口内有了一定客户沉淀,腾讯完全没有收编的必要。”

生菜老师在相关文章分析道:“长期以来,由于微信流量价值巨大,一直都有人利用微信机器人技术在微信内做营销和导流,所以微信机器人一直游离在灰黑产的边缘,甚至有一种说法,微信10亿日活里面有1亿是机器人。从这个意义上来说,微信是在封杀Wetool工具背后的微信机器人,这些微信机器人连天然合规性都不具备。”

简单点说,就是各个企业把原本花大价钱吸引到微博、自家App、微信公号等平台的用户二次迁徙到微信个人号里持续经营,产生互动甚至建立信任感,从而让这些老客户产生更多消费,是在流量红利见底大环境下,挖掘老客户剩余价值的方式。

廖俊龙接受虎嗅采访时说道:“虽然说CRM在整个行业里面不是新东西,但是对很多商家来说用微信来做客户管理还是一种新的玩法,商家是迷茫的。很多商家以为用一套工具就能解决所有问题,实际上工具只能提升效率不能解决问题。企业服务领域的创业者不该是一个只懂工具开发的创业者,他更多需要了解整个行业、了解商家的需求,在某个领域深扎下去提供定制化服务。这里面的服务除了工具还需要各种运营思路、培训、应急方案等,而不单是卖一套工具给他。”

廖俊龙对虎嗅表示,“从这次对Wetool处罚看,私域流量野蛮生长应该彻底告一段落了,此后第三方插件大家也不敢用了,不可能用了,但这并不意味着私域流量时代就此谢幕。接下来,大家更多的心思会放在企业微信上,长远来看,是一件好事。”

深圳一位企业主接受虎嗅采访时就表示:“以前企业运营微信个人号,试错成本是很高的。2B领域的企业需要投入巨大的人力、财力成本,我们当然不希望每次被封号后推倒重来,有一个清晰的规则、健全的生态,商家和第三方才能安心,也敢投入。”

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